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4月23日，雍禾医疗举办“内砺·生发”植发3.0时代2024雍禾医疗战略升级发布会。在发布会上，雍禾医疗提出，毛发医疗正在迈进以“好医生 好体系”为核心的3.0新时代。以好医生战略为稳固基石，进一步深化升级诊疗、种植、美学、养固、舒适化五大体系，赋能好医生战略，满足消费者多样化需求。

（发布会现场）

雍禾医疗认为，从FUT技术的开创，到FUE技术的普及，再到如今植发3.0时代的来临，每一次技术革新都承载着解决消费者解决脱发问题的期望。在植发3.0时代中，起到决定性力量的消费者是以00后、90后为代表的年轻化群体，另外，女性消费者也是助推毛发医疗走向3.0时代的中坚力量。基于年轻化、女性化的新消费趋势，毛发医疗也出现了从功能性向美学性转变，女性植发比例、女性美学植发需求大幅度增加。

2023年中科院发布的《2023中国毛发健康生活方式蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》）显示，当前对毛发健康的关注群体逐渐低龄化、女性化。其中，“90后”、“00后”年轻群体受毛发困扰的占比分别为74%、73%。女性植发多为改善型需求，96%的女性消费者关注自身的毛发健康，26%的女性消费者关注毛发美学。

《蓝皮书》还提出，基于毛发健康日益增长的需求，不同需求的消费者已有多样的产品和诊疗方式以进行养护、修复和治疗，毛发健康行业业态不断升级，行业逐步向专业化、一体化、个性化升级。此外，不同毛发需求的消费者也在选择多样化产品和诊疗方式进行养护、修复和治疗，毛发健康行业业态不断升级。

雍禾医疗首席增长官任剑表示，经市场调查后，雍禾医疗发现过去男性植发多，且多为功能性植发，近几年男性植发者平均年龄从原先的35岁下降至28岁左右，同时女性植发人数大幅增长，植发已经变成了更多人的“软刚需”。但值得注意的是，脱发人群虽然庞大，真正有植发需求的用户占比仍然有限，对于消费者而言，植发手术是解决毛发问题的手段之一，养固则是不可或缺的一环，雍禾也在研发和销售相关的家庭养护产品，推动植发手术之外的养固服务等“到家”。

（雍禾医疗首席增长官任剑）

任剑谈及外界关注较高的销售及营销开支较高问题。他表示，过去整个行业更偏向于流量性广告，现在则更加注重内容性广告。雍禾植发推出一口价，本质是要消灭信息差，鼓励做过植发手术的用户在平台去分享内容，代替原先用户只能到店做深入沟通的问题，用户的决策难度降低，获客成本就会下降。此外，雍禾医疗在构建一套三角锥体的营销生态体系，三个重点分别是品牌、流量和内容，通过规模覆盖度、美誉度提高，加大品牌宣传力度；通过构建直播体系，完成流量转化；通过增加与达人的合作，创造内容使消费者成功种草。

据任剑介绍，植发行业的壁垒不在于技术，而在于围绕植发构建的商业体系。雍禾医疗坚持医疗路线，以好医生为核心，拥有大量医护资源，这是行业的护城河。同时，公司注重规模优势，通过实体医院与互联网医院相结合，覆盖全国用户。对于公司未来的发展，任剑称，目前，公司在全国72个城市拥有75家植发机构，未来，公司计划在三四五线城市开设更多机构，并通过在广东地区进行180平米小店模式的测试，来探索适合区域化发展的模式，尝试新的经营模式，对于不需要承担手术功能的机构，公司考虑引入社会资本，进行平台化运营，与当地财务投资人和运营合伙人合作，共同推动业务的发展。

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