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陈乃彰 崔萌华 通讯员 戚丽丽 威海报道

自2023年11月以来，环翠楼街道设计并实施东南村社区“福满桑榆”银龄关爱项目，通过开展“邻里有爱”计划，以菜单式上门服务引导服务对象按需点单，让其实际需求得到精准有效的回应。

社区工作人员通过前期大走访与问卷调查，按照服务对象及照护者的不同需求反馈，设置“喘息菜单”，将社会工作与志愿服务相结合，开展老年人照护者喘息服务。服务对象及照护者可以根据“喘息菜单”内容进行指定，再由社区工作人员及志愿者展开相应服务，以缓解老年人家庭照护者的照护压力，让其得以有暂时“喘息”、“休假”的空间，同时让老人享受到更加优质的居家养老服务。

目前，环翠楼街道开展“一顿饭的陪伴，让关爱续航”、“清洁到家，安心无忧”、“您来点单我来采买”上门式喘息服务共三次，“喘息菜单”内容涵盖居家照顾、家政服务、代买代送、情绪疏导、政策咨询等多个方面，获得服务对象及照护者的一致好评。在服务结束后，照护者刘阿姨欣慰地说道：“你们的到来不仅让家里的老人享受到了专业的照护，我也有了缓口气儿的时间，能做点自己想做的事，和你们沟通之后我一下子感到轻松了许多。”

上门式服务，精准回应了服务对象及照护者的实际需求，切实让照护者获得了放松、休息的机会，缓解了心理压力。接下来，环翠楼街道将继续优化喘息服务方式，链接更多社会资源，为老人及照护者提供更加专业化、精准化的服务。