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中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。做好这五篇大文章，是推动金融高质量发展的必然要求，也是全面提升金融服务效率和水平的重要方面。

中国民生银行济南分行在市委、市政府的正确领导和关心支持下，胸怀“国之大者”，强化使命担当，深刻把握金融工作的政治性和人民性，把中央金融工作会议和省委金融工作会议精神落到实处，做深做精“五篇大文章”，奋力书写以金融高质量发展助力“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设的民生答卷。

厚植科创特色，点燃创新引擎

该行积极策应市委、市政府关于科技创新和金融工作部署，深耕科技创新企业的金融服务需求，充分发挥金融机构在支持科技创新企业方面的助推器作用，积极向辖内科技型中小企业、高新技术企业、专精特新、瞪羚企业、单项冠军企业等企业等提供授信支持，助力企业发展壮大。

在服务体系建设上，该行在省分行层面成立专项营销工作组，在济南地区成立业务发展部，综合保障市内科技型企业服务对接全覆盖。

在产品体系创新上，该行全方位挖掘科技型企业的金融需求，推出“易创贷2.0”专属产品，并借助政府、园区等合作方资源优势和专业判断，为科创企业提供标准化信贷服务。针对客户成长周期不同阶段的特点，该行还综合运用不同贷款品种，在产品额度、期限、风控手段等方面落实差异化专属安排，满足“专精特新”企业全周期金融服务需求。去年年底推出面向专精特新客户的“易创E贷”产品，为科技型中小企业、国家高新技术企业和专精特新企业提供纯信用融资产品支持。截至2024年3月末，该行已累计为济南市辖的科创企业投放贷款56亿元，比年初增加近12亿元。

在服务方式优化上，该行联合山东省工信厅、山东省瞪羚企业发展促进会、济南市地方金融监督管理局等部门，举办“民生益企行-山东省工信系统高成长性企业梯队培育”活动，邀请110家高成长性科技企业参与，共谋中小企业未来发展密切银企合作关系。

擦亮生态底色，推动低碳转型

该行积极响应国家“双碳”目标，积极贯彻绿色发展理念，全力服务降碳、减污、扩绿、增长协同推进，先后为济南地铁、水厂、热电等城市基建改造及新能源发展领域提供绿色授信，向“绿”而行，点“绿”成“金”，持续加码绿色金融。截至2024年3月末，该行绿色贷款余额85亿元，较年初增长11.77%，是2020年末余额的十余倍，近两年平均增幅25%。

在服务绿色交通产业领域，该行从2020年开始，便与济南轨道交通开展业务合作。为了帮助该企业将更多资源投入到济南市轨道交通建设，提升企业的绿色发展实力，该行专门成立敏捷团队，通过实施“总分支”一体化作业，运用集团授信、银行承兑汇票、银团贷款等绿色金融综合服务方案，为企业注入金融活水，以“民生速度”高质量服务绿色交通产业的发展。

在支持碳减排领域，该行为济南热电集团有限公司申请了碳减排支持工具，并投放项目贷款5亿元，用于2*66万千瓦超超临界二次再热燃煤发电机组供热项目，用于节能环保产业中锅炉（窑炉）节能改造和能效提升。

淬炼惠企成色，润泽千行百业

近年来，该行积极做好普惠金融大文章，不断创新和完善数字普惠产品和服务，尤其是依托大数据，加大信用贷款支持力度，创新推出“小微经营性微贷”“增值贷”“大额信用贷”“政采贷”等信用授信产品，搭建了“抵押 信用”“线上 线下”的多元化体系，畅通小微企业金融供给，持续擦亮普惠金融“金字招牌”。截至2024年3月末，该行在济南地区的普惠型小微企业贷款余额超64亿元，贷款增速超3%；普惠有贷户4706户，较去年同期增长841户。自去年年底民生总行推出全线上信用贷款—“民生惠”信用贷产品以来，该行在济南地区已签约855户，签约金额超5亿元。

落实减费让利为小微企业纾困减负，2023年该行在济南地区普惠型小微贷款执行利率下降36个BP，近两年累计下降101个BP。

加大小微金融产品创新，该行联合济南烟草面向零售商户创新推出的“烟商快贷”产品，实现了在线申请、实时审批、在线支付，极大提升客户贷款使用的便捷性，目前已惠及济南当地4300余户烟草零售商户。

坚守为民本色，守护美好生活

该行着力加快全市养老金融场景和生态建设，在打造网点适老金融服务环境、发展社区养老金融服务、助力养老保障三大支柱建设、服务居民养老财富储备、布局养老产业等方面积极探索，构建适应全市老龄化社会要求的养老金融服务体系，打造具有民生优势和特色的养老金融服务品牌，以高质量金融供给支持新时代老龄工作高质量发展。

在个人养老金账户业务方面，自全市试点开始以来，该行对全体员工组织培训，扎实开展宣传推广活动，积极引导做好账户开立和缴存工作，切实将国家惠民政策落实到金融惠民服务之中。截至2024年3月末，该行个人养老金预约开户31798户，其中济南地区个人养老金预约开户9961户。

在网点适老服务水平方面，该行高度关注老年客户服务体验，持续优化服务流程并提升服务质量，多措并举切实提升适老金融服务水平。建立覆盖老年人金融服务全流程的工作机制，常态化开展网点适老化金融服务监督考核；对自身的产品及服务进行了适老化改造，如设置爱心座椅和服务专员、完善软硬件设施、优化业务流程、畅通服务渠道、推出手机银行老年版本等措施，向广大老年客户提供安全便捷的金融服务。

在养老金融服务优势方面，该行充分发挥济南市26家社区支行的网点布局优势，聚焦老年客群遍求舒适养老生活的金融与非金融需求，持续打造以金融服务为基础，深耕“民生悦享”老年服务品牌，持续打造“悦享礼遇”“悦享课堂”“悦享康养”“悦享精彩”四维一体服务模式，线上线下不断提升优质养老金融服务的便利性、可及性、普惠性。2023年该行在济南市已累计开展老年健康关爱活动17场、开展高频次名医进社区活动76场。

发展数字金融，赋能地方发展

该行坚决执行民生总行数字化转型战略，探索赋能业务发展新模式，不断赋能地方政府治理及企业发展，先后在“省市级地方债”“涌泉云商”“山东重工上游供应商管理”等项目取得新突破。

围绕中小企业数字化结算需求，该行积极创新金融服务，为企业提供“业、财、税、费、票、证、汇、融”全场景端到端的数字化全流程服务方案，通过搭建“财资云、营收稽核”等管理系统，协助辖内企业进行资金的高效管理；通过智能账簿、e办公等线上化办公产品，协助企业高效实现数字化转型。目前已经为全市近188家企业提供综合服务解决方案，助力企业财务数字化转型，进一步提升对实体经济的服务质效。

紧跟济南数字人民币试点工作进程，该行积极推进数字人民币融合场景建设，将数字人民币嵌入到代发工资业务流程，并与京东联合开展推广活动。截至目前，该行共为客户开通数字人民币个人钱包5227个。

新时代新征程，做好五篇大文章对金融工作提出了更高的要求。中国民生银行济南分行将牢牢把握高质量发展的首要任务，进一步发挥好金融资源“精准滴灌”作用，引导更多资金流向“科技”“绿色”“普惠”“养老”“数字”五大重点领域，助力全市经济社会高质量发展。

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