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近日，为迎接即将到来的五一假期，护航乘客平安出行，重庆市两江新区警方已经提前做好谋划准备，全面强化重庆北站管理力度，提升群众安全感，便利乘客出行。

民警护送乘客乘车（两江新区公安分局供图）

4月7日下午，在南广场公交车站，一名腿脚不便的中年女子正坐在轮椅上，朝着火车北站售票厅方向缓慢地行驶着，轮椅上还挂着大件行李。

民警护送乘客乘车（两江新区公安分局供图）

据了解，这名女子当天要独自一人乘坐火车出远门。平日里在平路上她可以自己行驶轮椅独立出行，但当天她携带着行李，路上还要经过陡坡。巡逻队员了解情况后，将女子送到了火车站购票厅，并帮她排队买好了票。随后又联系了车站工作人员，将女子顺利送上列车。

有旅客称自己在坐出租车来火车站的途中，将随身携带的皮包遗落在出租车上，皮包里装有身份证件、现金及贵重物品。巡逻队员通过详细询问，得知旅客使用微信扫码付款，通过支付记录查找到收款人信息，又通过微信留言联系了出租车司机。出租车司机打来电话，热心地把皮包送回火车站出租车上客区。

民警介绍，重庆北站作为交通枢纽、对外门户，平峰时期日均人流量在15万人次左右，而节假日前后等高峰期，人流量会达到30万人次。如此多的人来人往，总是不可避免地出现一些突发问题。他们平均每天接到上百起服务类警情，有补办身份证、行李拿错、小孩走失、物品遗失等。两江公安希望做好每一件小事，让更多的旅客感受到重庆人的热心、热情。

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