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央广网保定4月26日消息（记者王艺霖）近日，保定市莲池区五四路街道锦绣社区有居民向“12345接诉即办”平台反映，锦观城有一处下水道污水外溢，气味难闻，不仅破坏小区的卫生环境，而且影响日常通行。

接到热线工单后，锦绣社区相关负责人立即赴现场核实。经调查发现，此次被堵下水道是居民共用的排污管道，污水均汇集于此，淤泥、树叶等杂物将管道堵塞，排污不畅，造成严重外溢。随后，该社区立即组织物业维修人员到现场查看，经几个小时的专业疏通，终于将管道彻底清理疏通完毕，并将被污染的地面冲刷干净，高效解决了污水外溢问题，居民纷纷称赞。

工作人员疏通下水道管道作业现场（央广网记者 王艺霖 摄）

下水道堵塞影响居民正常生活，疏通下水道管道貌似小事，实则却是关乎百姓生活中的大事。社区工作是为民服务的第一线，锦绣社区工作人员用实际行动解决居民生活堵点，在维护小区整洁环境卫生的同时，也增强了居民对社区的信任。

小区内恢复整洁环境（央广网记者 王艺霖 摄）

接下来，莲池区五四路街道办事处将始终坚持以人为本的发展理念，真正将“民有所呼 我有所应”落到实处，着力解决困扰百姓生活的热点难点问题，全面提升辖区居民的幸福感和满意度。

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