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4月28日，北京青年报记者从大兴区获悉，2024年以来，魏善庄镇紧扣“放管服”改革主题，深入把握当前政务公开方向和重点，同步推进政务公开与政务服务双提升，持续拓宽信息传播渠道，扎实推进政务公开标准化规范化建设，不断提升基层政务服务质量和水平。

魏善庄镇政务服务中心严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步明确政府信息发布、审查、协调、调整等相关制度，细致梳理了公开目录、制定公开标准等，对政务服务审批事项流程、时限、材料等各类信息进行公开。发挥以公开促落实、强监管、优服务的积极作用，依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。建立完善的基层政务公开机制，包括公众参与机制、监督考核机制、信息公开机制等，做到政府信息“应公开、尽公开”，依法、主动、及时、准确，确保公开工作的规范化、标准化。

此外，还坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，通过政务公开栏、公开专区、官方微信公众号、村民微信群等载体平台，积极公开就业信息、惠民政策、教育医疗、养老服务等热点信息，让群众通过多元的方式了解相关最新信息，扩大政务公开的覆盖面和影响力。持续优化服务阵地，整合各项政务资源，提供全面的政务信息查阅、政策查询、政策解读、服务事项办理指南、详细列举各项业务办理流程等服务。以“小窗口”形式推进政务“全景式”公开，让办事群众“看得到、看得懂、易获取、用得上、记得住”，通过系列便民举措提高群众办事效率。

不仅如此，还建立常态化服务机制，安排专人及时跟踪公开资料动态更新工作进展情况，不定期对窗口服务人员进行政务公开内容培训，强化政务公开专区设施设备管理，服务工作小组排班“面对面”接待群众来访，“零距离”倾听百姓诉求，进一步提升政务服务效能和服务水平，推动政务公开工作“走到百姓心里”。

下一步，魏善庄镇政务服务中心将继续加大对相关政策文件的宣传力度，拓展公开渠道、优化政务公开工作模式，以人民群众需求为公开导向，将公开与服务相结合、镇务与村务相结合，坚持以全方位、多层面、立体式的政务服务，努力打通服务群众的“最后一公里”。

供图/大兴区魏善庄镇

文/北京青年报记者 蒲长廷