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随着全国气温转暖，市场需求旺盛，预计上海的航空市场将在"五一"节前迎来新的一波出行高峰。根据中国南方航空方面提供的消息，"五一"小长假期间，南航在上海虹桥、浦东两大机场计划日均执行出港航班约102班，日均始发座位数投放约2万座。

根据目前南航机票预订情况，小长假出行高峰期预计将集中在4月30日和5月1日，这两天从上海前往汕头、西安、长沙、大连、三亚、海口、台北等地的部分航班客票预订量较高，有以上目的地出行计划的旅客建议错峰出行。为满足广大旅客出行需求，南航计划在小长假期间安排上海浦东至长沙、汕头、武汉等地临时加班，加大运力投入。并计划在上海至广州、深圳、乌鲁木齐、北京、武汉、台北等航线上均投放宽体机执行，为广大旅客小长假出行提供更加舒适便捷的服务。

目前，小长假节前（4月30日至5月1日）至成都、昆明、贵阳、哈尔滨、沈阳等国内目的地，至东京、大阪、首尔、胡志明等国际目的地票量充足，可满足旅客不同出行选择，但机票预订率也将持续走高，如有出行计划的旅客请提前安排，可拨打南航客服95539或登录中国南方航空官网查询航班信息及票价。

"五一"期间，南航推出了"五一福利优惠"活动，并针对上海地区出行旅客制定了"五一乘机即有礼"优惠活动，根据不同航线特点推出专属权益包，为旅客提供便捷化、个性化的优惠活动方案；针对会员群体、集团客户开展了权益包运营、地面增值服务产品预售等，并在线下旅客体验服务中心销售门店同步宣传推广，活动开始首周领取率已超过40％。此外，为擦亮南航亲和精细服务品牌，上海地区旅客体验服务中心在节日期间将增派人员，保障旅客节日期间顺利成行，并为特殊旅客群体提供专属爱心柜台，提供更多的关心与关爱，让旅程体验更舒心。

地面服务方面，南航秉持"亲和精细"的服务理念，致力于为广大旅客提供高效、便捷的服务。自2024年3月31日起，南航虹桥、浦东两场国内始发航班的值机截载时间已从45分钟调整至40分钟。同时，五一假期高峰期间，南航在虹桥、浦东机场将全时段开放特殊旅客值机柜台，以方便携带婴儿的家庭旅客、老年旅客以及晚到旅客。为确保旅客顺利登机，登机口巡视人员还将提前进行登机引导，协助有需要的旅客优先登机。此外，南航在虹桥和浦东两场的明珠休息室将推出特色美食活动，让旅客乐享美好出行。

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文：张晓鸣 周帆 喻斐 图：采访对象供图 编辑：王宛艺 责任编辑：祝越

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