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近日，青岛农商银行发布2023年度社会责任报告。2023年，青岛农商银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，树牢金融报国、金融为民等行业正确价值取向，坚定不移走服务实体经济、服务乡村振兴、发展普惠金融的特色化差异化道路，做实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。截至2023年末，资产总额4,679.37亿元。

青岛农商银行在追求经济效益、维护股东利益的同时，积极保护职工合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，践行绿色发展理念，积极发展绿色金融、从事公益事业，服务“三农”、服务社区、服务中小企业、服务地方经济，促进与全社会的协调和谐发展。

护航实体经济，赋能地方高质量发展

金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。青岛农商银行积极围绕实体经济需求精准发力，助力巩固和增强经济回升向好态势。

青岛农商银行聚焦青岛24条重点产业链，列出清单、逐一对接，对30个重点项目新增贷款超65亿元；对24条重点产业链链主新增贷款超78亿元，通过支持制造业引领高质量发展，向重点领域发力，构建多维信贷支撑体系，推动信贷规模稳步提升，真正把金融活水注入实体经济发展。

在服务乡村振兴方面，该行聚焦现代种业、高标准农田、农业基础设施建设等重点领域金融服务，精准对接服务新型农业经营主体。截至2023年末，该行农户信用贷款35.26亿元，较年初新增4.16亿元，增幅13.38%。

在科技金融方面，截至年末，累计对接高新技术、专精特新企业6,000余家，信贷支持高新技术白名单企业706户，贷款金额78.22亿元;支持专精特新企业884家，贷款余额94.16亿元。

完善治理机制，夯实公司发展基石

完善治理机制，是企业稳健运行的根基。2023年，青岛农商银行紧紧围绕“固本强基”的年度工作主题，坚定不移谋发展、抓改革、促转型、强管理，发展基础、发展态势、发展质量全面向好，2023年实现归属于母公司股东的净利润25.68亿元。

青岛农商银行始终将完善公司治理机制作为提升股东价值和增强投资者信心的重要手段，在创造良好经营业绩的同时，不断完善权责明确、有效制衡、协调运转的公司治理机制。

另外，青岛农商银行持续推进全面风险管理体系建设，秉承在统一的风险偏好框架内合理制定经营目标和业务策略，执行风险策略和风险限额管理，有序开展对各类风险的识别、计量、监测、控制工作，持续搭建数字化智能化风控平台，不断增强风险管理的前瞻性、主动性、准确性。

2023年青岛农商银行及时跟踪法律法规、监管规定变动情况，结合自身实际，及时制定、修订完善内部制度，2023年总行各部门修订完善内部规章制度文件300余项，进一步夯实合规稳健发展的根基。

升级金融服务，打造“数智赋能标杆”

提供优质高效的金融服务，是青岛农商银行矢志不渝的奋斗目标。青岛农商银行树立“以客户为中心”的服务理念，全面推进“优质服务标杆”建设，不断增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施、提升服务形象，塑造“离您最近，和您最亲”的服务品牌；深入践行“金融为民”服务理念，以维护好、实现好、发展好消费者的合法权益作为工作的出发点和落脚点，强化“消保工作是核心业务”的鲜明导向，逐步完善全流程融入消保因素、全员承担消保任务的工作格局。

2023年，青岛农商银行明确打造“数智赋能标杆”战略目标，加快推进深层次、全方位数字化转型工作，加快重塑业务模式、管理模式、风控模式、服务模式，持续探索符合自身资源禀赋的数字金融之路，不断提升服务乡村振兴和实体经济质效。加快推进深层次、全方位的数字化转型，构建“六维一体”数智赋能体系，全年共上线数字化转型项目74项。本年新增国家发明专利3项、软件著作权5件，先后荣获2023年上市公司数字化转型典型案例、2023年鑫智奖中小金融机构数智化转型优秀案例等国家、省、市级以上荣誉35项。

厚植绿色金融，余额、增量、增速均创历史新高

推动经济社会发展绿色化、低碳化是实现高质量发展的关键环节。青岛农商银行持续完善绿色金融顶层设计，把绿色发展理念内化于全行业务发展与经营管理各个环节，为推动经济社会高质量发展注入绿色可持续的新动能。

2023年末，青岛农商银行绿色贷款规模达到108亿元，较年初净增投放超过36亿元，同比增长超过50%，余额、增量、增速均创历史新高。2023年投资绿色债券余额达28.67亿元，较年初增加43%，推动信贷资源从传统行业领域向绿色低碳环保产业聚集。

在经营方面，青岛农商银行积极响应“双碳”目标，依托先进技术，推进全行节能降耗、绿色运营的同时，不断探索创新绿色服务模式，持续推进“绿色银行”建设。开展自身运营“双碳”工作研究，分析全行节能降碳潜力和实施路径，指导全行在科技基础设施、建筑基础设施、日常办公、重点用能设施等4个领域开展节能降碳工作。鼓励全行积极推进绿色办公，推广“无纸化”办公，丰富办公信息化内涵。将数字化思维运用到工作中去，上线智慧会议系统，推进3S智慧办公系统建设，不断提高办公效率、提升办公质量、节约办公成本。

提升社会福祉，书写爱心公益答卷

深耕金融服务的同时，青岛农商银行积极践行社会责任，致力于打造优秀企业公民。

全国总工会公布2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单。青岛农商银行西海岸分行营业部户外劳动者驿站榜上有名。截至目前，青岛农商银行共建设标准户外劳动者驿站21个。其中，省级驿站示范点2处、市级规范化驿站8处。

为进一步提升该行社会价值和品牌形象，积极履行社会责任，在第八个“中华慈善日”到来之际，该行捐赠现金100万元用于青岛慈善总会农村养老送餐慈善补贴项目，招募志愿者为农村2-5级失能、失智老年人送餐，覆盖十个区(市)14,500人。

传递金融温度，守护员工安全健康

青岛农商银行与员工和社会携手和谐同行，尊重并保障员工各项合法权益，认可并支持员工的多方位、多元化发展，关爱并守护员工的安全与健康。

在民主管理方面，青岛农商银行坚持把推进企业民主管理与“真情协商和谐共赢”品牌选树深度融合起来，全方位落实职工的知情权、参与权、表达权、监督权、构建了企业和谐稳定的发展环境。

勇担关爱员工责任，以现金补贴为主要方式，给予结婚、生子员工贺喜金，给予家里直系亲属死亡的职工慰问金，给予生病住院、家庭有重大困难职工慰问金，共计280余人、18万元；给予退休员工荣休纪念品162人、32.4万元。

展望2024年，青岛农商银行将全面贯彻中央金融工作会议精神和中央、省、市经济工作会议精神，紧紧围绕高质量发展的首要任务、支农支小为主的市场定位，加快构建普惠发展、绿色发展、合规发展、内涵发展的经营新格局。在实现自身健康持续发展的同时，将继续深化绿色金融治理体系建设，推动绿色信贷发展，积极履行《负责任银行原则》相关要求，从事公益事业，回报股东、关爱员工、服务“三农”、服务社区、服务中小微企业、服务实体经济，在经济社会事业发展中发挥更大的作用。

（大众日报·大众新闻客户端记者 胡羽）