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半岛全媒体记者 蒋凯 通讯员 刘玲

4月15日上午，群众周先生来到市北公安分局台东派出所，将一面写有“为民解忧显真情 匡扶正义扬警威”的锦旗亲手送到民警手中，感谢民警高度负责的工作态度。

4月12日晚，市北公安分局台东派出所接到周先生报警称，自己的私家车前一天完好无损的停放在路边，今天使用时发现车身竟然无缘无故被人划伤。

接到报警后，民警相忠和辅警吕林澔立即赶至现场进行调查。在现场，民警查看周先生的车身的确被划伤。于是，根据周先生提供的车辆停放时间节点，民警积极走访周围群众，并对周边视频进行倒查，通过视频的分析研判，最终找到了划车者于某。

经询问，于某承认了自己划伤周先生车辆的行为。原来，于某系网约车司机，当天下午自己准备开工的时候，发现自己停放在路边的爱车被旁边的车挡住无法驶出，根据车内留的联系方式多次致电车主挪车，可是左等右等不见人，自己一时气不过就把对方的车给划伤了。

随即，民警将两位车主请至派出所人民调解室，两位车主一见面都觉得自己占理，争个面红耳赤。然而冤家宜解不宜结，为了从根本上化解双方的矛盾纠纷，民警动之以情、晓之以理地展开调解，劝导双方换位思考、互相理解。在民警的调解下，最终促使双方当事人意见达成了一致，于某对自己不理智的行为非常后悔，主动向周先生赔礼道歉并赔偿了损失。

周先生对民警高度负责的工作态度和破案神速表示肯定，并送来锦旗表示谢意。