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五一临近，为进一步规范旅游市场秩序，维护消费者合法权益，台儿庄区旅游环境规范提升工作领导小组办公室就有关事项提醒告诫如下：

一、严格履行主体责任。自觉遵守法律法规，遵守职业道德，严格履行主体责任和经营者义务，切实落实食品、药品、特种设备使用等安全责任，依法诚信经营，严禁虚假宣传、诱导消费等行为，营造文明和谐的消费环境。

二、坚持公平交易。依法明码标价，规范定价行为，为消费者提供价格合理的商品和服务，不得在标价外加价，不得收取任何未标明费用。

三、规范经营行为。严禁任何经营主体私自占用城市主次干道、公共广场、商业街区、景区及周边等区域摆摊设点占道经营、强行拦车揽客、停车乱收费、尾随兜售、欺客宰客、强迫消费以及其它损害旅游形象的行为。

四、注重化解消费纠纷。广大经营者要切实增强主人翁意识，重视提升产品和服务质量，建立健全售后服务体系，加强对员工的培训和管理，及时、积极处置消费投诉，妥善化解矛盾纠纷，保障消费者合法权益。

此外，台儿庄区旅游环境规范提升工作领导小组办公室呼吁当地居民：“五一”假期，请错峰出行，非必要不开车，不挤占停车资源，不要驾车前往古城附近区域，特别是每天15点到20点游客出入城拥堵时段，尽量减少外出，让路于客，让景于客，当好东道主，喜迎八方客。

（大众日报·大众新闻客户端 孟令洋 ）