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为贯彻落实人民银行拒收人民币现金专项整治工作要求，进一步助力规范社会经济生活现金收付行为，坚定维护人民币支付法定地位和流通秩序，近日，农行济南市中支行积极开展整治拒收人民币现金专项宣传活动，巩固拒收现金违法共识，推广现金服务便利化举措。

为扩大宣传覆盖面，农行济南市中支行除立足营业网点厅堂宣传外，还组织工作人员开展网格化现场宣讲，逐户走访辖内营业商户，派发宣传资料，进一步提示不得拒收人民币现金的政策要求，倡议经营主体签订《不拒收人民币现金承诺书》，现场张贴“支持现金支付”标识。

为提升现金支付灵活性和便利性，有效解决“找零难、兑换难”等问题，农行济南市中支行按照上级行统一部署，提前准备多面面额的人民币现金“零钱包”，对银发群体、商户和外籍人士等特殊人群及时提供零钞兑换、残损币回收等现金服务。

为提高老年人等特殊群体现金存取业务便利化水平，针对养老金发放、特殊节假日等现金需求旺季，农行济南市中支行一方面科学预测现金需求总量，提前开展现金调拨，增开现金柜台，安排专人协助操作自助机具，保障现金支取供应。另一方面，针对行动不便等客户群体，常态化开展上门服务、开通绿色通道等方式，全面提升适老化金融服务能力。