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极目新闻记者 董淑健

通讯员 胡洁

“太给力了，孩子们每两周放一次假。我总担心周末办不了身份证，没想到你们给考生安排了专场。”4月13日，在湖北省黄冈市公安局黄州分局赤壁派出所户籍窗口，民辅警正耐心细致地为考生们办理居民身份证，刚给儿子办好身份证的何妈妈十分高兴。

当天，赤壁派出所户籍窗口前排起了长龙，一名熟悉业务的辅警专门为居民解答疑难问题，一遍遍提醒大家按清单把资料整理好。现场队伍有序、办证高效，办好证的家长心满意足地走出大厅。

近年来，黄冈市公安局黄州分局不断创新服务措施，推动首次申领居民身份证“省内通办”“跨省通办”、户口迁移业务“跨省”一站式办理等政务服务不断提质增速。

赤壁派出所为考生开设周末专场

目前，距中、高考不到两个月，不少家长正为孩子的身份证问题发愁，既不想孩子请假，怕耽误孩子学习，又怕孩子放假的那个周末派出所户籍不开门。

“若考生还未首次申领居民身份证，或证件在考前丢失、损坏、过期，将不能参加中高考。”黄州公安分局户政科负责人吴丽娟说，因制证时间需要20个工作日，办理居民身份证邮政快递直通车业务，也需7至15个工作日，她建议家长早点带学生来办理，以免影响考试。

周末专场很受考生和家长的欢迎

自今年3月初以来，赤壁派出所提前深入辖区初高中学校走访，提前告知办理身份证注意事项，在考生有限的放假时间里，户籍窗口为考生提供“预约办”“上门办”“优先办”“延时办”“就近办”“快取办”6项服务措施，确保第一时间为考生办理身份证。据了解，户籍窗口已连续多个周末为考生开设专场，场场人气爆满，截至4月19日，赤壁派出所已为1022名考生办理了居民身份证，为8名考生将户口从外地迁移至黄州。

“我孩子户籍在西安，今年要中考了，听说在黄州可以跨省办理首次申领居民身份证。”

您只需要带齐资料几分钟就可以完成受理。我将需要携带的资料口头报给您，先预约一下时间再来。”近日，赤壁派出所户籍民警潘昕接到了一起跨省业务咨询电话。在电话中，潘昕为王女士讲解了流程和需要携带的资料，并提醒她错峰办理。

近年来，黄州公安持续深化“跨省通办”“一件事一次办”等“线上预约咨询 线下高效办结”服务，形成居民提前熟悉流程、线下高效办理的工作模式，推动公安政务服务从“见面盲目办理”向“隔空省时服务”转变。

外省居民听说了“跨省通办”政策后，也纷纷跑来黄州办理。据了解，不到两个月，赤壁派出所就为省内外地、外省考生办理了103张身份证。

“我在黄州生活了好多年，孩子小学初中也在这边学校就读，只知道跨省可以办理身份证，那可以补办户口簿吗？”

“跨省可以办理居民身份证，但居民户口簿需要户籍地派出所盖章，只能去户籍地派出所才能补办。”

“孩子中考正是关键时期，回户籍地还要坐七八个小时动车，那我可以把户口迁到黄州来吗？这样也方便孩子读书。”

吴丽娟说，以前，在户籍窗口办理跨省通办业务，审批流程繁琐、花费时间长。如今，黄州公安加快平台共建，简化审批流程，有效解决了群众重复提供资料、来回跑、时间长等问题。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）