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“我今天过来办理户口登记，顺手就在同一个窗口办理了驾驶证期满换证，少跑了很多路。”4月22日，张师傅来到十堰市公安局张湾区分局田沟社区“警务超市”办理业务。不到十分钟，两项业务便双双办结。

十堰市张湾区“警务超市”一站式集中办公方便群众 （湖北公安供图 央广网发）

90平方米的“警务超市”，让企业、居民不出社区就能办理治安、交管、出入境三大类93项公安审批服务事项，一经推出便成为了附近居民的网红“打卡”地。

田沟社区警务室的“警务超市”，是湖北公安机关探索为群众办事节约成本的创新举措之一。

民有所呼，警有所应。4月25日，记者从湖北省公安厅了解到，近年来，湖北公安机关聚焦“高效办成一件事”，持续推行一窗通办、一事联办、一次办完，让群众少跑路甚至不跑路，极大降低了群众办事的时间和经济成本。

3月1日，利川市妇幼保健院“出生一件事联办窗口”，刘女士递交新生儿资料后，不出医院就一次性给孩子办完了新生儿出生医学证明、出生登记、医疗费用报销、社保卡发放。

“全市16家公（私）立医院全部设置了‘一事联办’窗口，对所有在助产医院出生的新生儿实行落户事宜‘床头办’。12个乡镇便民服务中心、市政务服务中心、经济开发区综合服务窗口全覆盖实行‘一事联办’。未在助产医院实行联办的新生儿，其父母可以在综合窗口进行‘一事联办’。”利川市公安局行政审批大队民警袁晓函介绍。

利川公安民警联合卫计部门开展新生儿落户事宜“床头办”（湖北公安供图 央广网发）

2020年以来，湖北省公安厅会同省人社厅、省医保局等部门，在全省推进新生儿落户“一事联办、一站服务、一次办好”。省内各地在助产医院、政务服务中心综合窗口等点位推行新生儿落户“一事联办”。一个窗口一次性最多可办理新生儿预防接种、出生医学证明、出生登记、新生儿医疗费用报销、产妇生育医疗费用报销、社保卡发放等9类事项。

“推行‘一事联办’之前，居民给新生儿落户需要先在医院办理出生医学证明，再到派出所、人社等部门办理其他事项。”湖北省公安厅治安总队户政基础支队民警王怡恒介绍，改革后，办理新生儿落户跑动次数由4次减为最多1次，办理时限由3个工作日减少到1个工作日以内，提交材料由15份减少为9份。办完后，群众可以选择免费邮寄送达、窗口自领或者到银行网点自助办理等方式领取证件。

截至4月20日，湖北省已有40万余个新生儿家庭享受“一事联办”改革红利。

湖北公安机关还将一件事一次办、一类事一站办理念推行到旅馆业办证服务。2022年1月，湖北省公安厅牵头多个部门推进“一业一证”改革，将旅馆行业经营涉及的多张许可证集成为一张综合许可证，线上“一网通办”“一事联办”，线下一窗受理、一次核查、一并审批、统一出件、一证准营，大幅降低了市场主体的准入准营成本。群众开旅馆、酒店、网吧、网咖等，从办9张证到只需要办1张证，跑动次数由反复跑多个部门达18次到最多跑1次，办理时限最大降幅超90%。近两年来，2832名群众享受到“一业一证”便捷服务。

2023年，湖北省实现所有类型户口迁移业务、开具户籍类证明、新生儿落户、首次申领居民身份证和申领临时身份证“跨省通办”。申请人只需向拟迁入地公安机关提出申请，迁入地公安机关即可一站式办理相关业务，解决了群众“多跑路”“折返跑”难题。

“与传统办证方式相比，湖北改革带来的不仅是办证和开具证明数量的减少，还体现在减跑动、减材料、减时间、减环节上，真正体现了办事流程优化、办事材料简化、办事成本最小化。”湖北警官学院马克思主义学院院长、教授曹礼海表示。（杨保华 李宗吾）

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