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通讯员杨欧阳 记者 高艳蕊

阳信农商银行城南支行始终践行以客户为中心的服务理念，对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体，主动提供人性化、有温度的金融服务，对有特殊需求的及时提供上门服务，真正做到想客户之所想，急客户之所急。

近日，阳信农商银行城南支行大厅走进一名行色匆匆的客户，该行大堂经理连忙上前迎接，经与客户沟通，了解到客户家中老伴儿发放养老金补贴的账户密码锁了，老人长年卧病在床，无法亲自来网点现场办理重置密码手续，非常着急。了解到这一情况后，该行工作人员安抚客户情绪，第一时间安排工作人员到客户家中，为客户办理重置密码业务，真正为客户解决燃眉之急，得到家属的连连称赞。