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不知道挂哪个科室，想要获得健康咨询，近日，深圳市龙岗区人民医院/香港中文大学（深圳）附属第二医院成功启用国内首个应用华佗GPT技术的智能导诊系统，该系统采用了最前沿的人工智能科技，深度融合自然语言处理技术。

可通过自然语言问诊，增加语音问诊

其实对于AI问诊，很多患者并不陌生，目前不少医院在预约挂号之后设置了AI问诊，通过做选择题，做好一个诊疗前的基本情况介绍。那么华佗GPT智能导诊系统有什么不同？

香港中文大学（深圳）医学院副院长、附属二院（深圳市龙岗区人民医院）院长、国家健康医疗大数据研究院（深圳）院长于广军教授介绍，“与传统导诊系统相比的三大显著优势：第一，华佗GPT通过自然语言交流进行问诊，而传统的方式是做选择题，华佗GPT通过自然语言交流，更加流畅，可以进行多轮对话；第二个是，通过大语言模型训练，华佗GPT分诊的准确率更高；第三个是增加了语音的输入，患者除了文字，还可以通过语音输入，对于一些老年用户更加友好。此系统上线后，可显著提升就医效率，有效解决患者在科室选择上的困扰。”

“除了改善患者体验，对于医院来说，我们管理的效率也提高了。在未来，华佗GPT在医院的应用场景，除了做智能预检，还会做智能预问诊，做专科咨询、随访、病案的质控等，可以把我们的智慧服务水平升到一个新的层次。”于广军表示。

如何使用华佗GPT？市民只需关注医院官方微信公众号，进入AI导诊栏目，即可通过语音或文字与系统进行无障碍交流，无论是病症评估、健康咨询，还是就医指导，一应俱全。系统可无缝对接挂号环节，患者在获取专业导诊意见后，即可快速完成就诊预约，享受一站式高效就医体验。

于广军教授介绍，华佗GPT是由香港中文大学（深圳）和深圳市大数据研究院联手研发的开源中文医疗大模型，旨在模拟专业医生的诊断逻辑和提供全面的医疗信息支持。华佗GPT智能导诊系统的在深圳市龙岗区人民医院的应用，意味着医疗行业在人工智能技术驱动下步入崭新的发展阶段。

未来一定是智能医学的时代

除了大语言模型，深圳市龙岗区人民医院在医疗健康智能化方面还有多项应用。

于广军介绍，医院除了华佗GPT还在推智能影像诊断，像高危儿运动发育迟缓的智能诊断，通过AI可以有效提高准确度，而且缩短诊断时间，同时AI也应用在内镜诊断（结直肠镜）、超声肝纤维化诊断、病理诊断等。

“我们在构建AI的医学影像研究平台，国家健康医疗大数据研究院（深圳）跟临床医生合作，研究更多AI临床辅助诊断产品，提升临床诊断。”于广军表示，以华佗GPT为例，华佗GPT可以解读自然语言，未来华佗GPT可以做病案的小结，病案的质控，发展到后面可以让它提出初步的病例诊断。

华佗GPT目前在深圳市龙岗区人民医院试点应用，接下来会推广到深圳其他医院，甚至在江苏无锡等区域推动。“获得数据越多，系统可以不断优化，我们也希望更多的医疗机构，来参与我们这个大模型，这样有个不断正反馈的过程，准确度、体验会更好。”于广军表示，未来医疗一定是智能医学的时代，是人机结合，人智结合的时代，这是不可逆转的。

深圳市龙岗区人民医院一直致力于科技创新与优化服务，在电子病历管理、远程医疗服务以及人工智能辅助诊疗等方面取得了多项成果。本次华佗GPT智能导诊系统的投入使用，再度丰富和完善了医院智能化服务体系。系统整合海量医疗数据与权威临床指南，不仅可以提供实时导诊服务，还能持续学习优化，不断提升导诊服务的精确度与人性化程度。

未来，深圳市龙岗区人民医院将进一步加深与产业界的联动合作，推动华佗GPT技术在疾病预测、医疗决策支持等方面的深化应用，全力促进医疗服务的智能化、精准化转型，为市民创造更优质、贴心、高效的就医环境。

采写：南都记者 李榕 通讯员 刘瑾 张银山 蓝晓芳